Datenschutz

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten deine Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021).
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

MSD Schärfdienst u. Fachhandel e.U.
Geschäftsführer: Manuel Goiginger
Firmensitz: Salzburger Straße 54, 5303 Thalgau, Österreich
Telefon: +43(0)664 / 1111640
E-Mail: kontakt@schneidfix.at
Website: https://schneidfix.at

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder du darin eingewilligt hast. Dies betrifft insbesondere:

• Beim Besuch unserer Website: IP-Adresse (anonymisiert), Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Uhrzeit der Serveranfrage.

• Bei der Nutzung unseres Kontaktformulars: Name, E-Mail-Adresse, Nachricht.

• Beim Versandauftrag über unser Online-Formular: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Auftragsdaten.

• Beim Kauf in unserem Online-Shop: Name, Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen.

• Beim Abonnement unseres Newsletters: Name, E-Mail-Adresse, Einwilligungserklärung (Double-Opt-in-Verfahren).

• Bei der Zahlung mit Karte (SumUp): Name, Zahlungsinformationen.

• Bei der Rechnungsstellung (FreeFinance): Name, Adresse, Rechnungsdaten.

• Beim Versand von Kundenaufträgen (Österreichische Post): Name, Adresse.

• Bei der Nutzung unseres Buchungssystems (Booking Press): Firmenname, Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Abholtermin.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Art. 6 DSGVO auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Bearbeitung von Bestellungen oder Anfragen).

• Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten).

• Einwilligung (z. B. Anmeldung zum Newsletter, Verwendung nicht essenzieller Cookies).

• Berechtigtes Interesse (z. B. Verbesserung unseres Online-Angebots).

5. Webhosting über Strato

Unsere Website wird von Strato AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin, Deutschland, gehostet. Beim Besuch unserer Website werden technische Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitstempel) automatisch in Server-Log-Dateien gespeichert. Diese Daten dienen der Sicherheit und Systemstabilität und werden nach maximal 7 Tagen anonymisiert oder gelöscht.
Weitere Informationen: https://www.strato.de/datenschutz/

6. Zahlungsvorgänge & Buchhaltung

Kartenzahlung über SumUp
In unserem Geschäft kannst du mit Bankomatkarte oder Kreditkarte bezahlen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über SumUp Limited, 16–20 Shorts Gardens, London WC2H 9US, Vereinigtes Königreich.
Weitere Informationen: https://www.sumup.com/de-at/datenschutzbestimmungen/

Rechnungsstellung & Buchhaltung über FreeFinance
Wir nutzen FreeFinance, ein Dienst der Scopevisio Austria GmbH, Am Belvedere 8, 1100 Wien, Österreich.
Datenschutzerklärung: https://www.freefinance.at/datenschutz

7. Versand & Zustellung über die Österreichische Post

Zum Versand von Kundenaufträgen nutzen wir die Österreichische Post AG, Rochusplatz 1, 1030 Wien, Österreich.
Dabei übermitteln wir die für den Versand erforderlichen Daten (Name, Adresse).
Weitere Informationen: https://www.post.at/datenschutz

8. Buchungssystem (Booking Press)

Wir verwenden das Buchungssystem Booking Press, um unseren Abholservice online buchbar zu machen.
Dabei werden folgende personenbezogene Daten erhoben: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und gewünschter Abholtermin.
Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Buchung verwendet und nur dann weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

8a. Online-Auftragsformular (Gravity Forms & Gravity PDF)

Wir verwenden das Formular-Plugin Gravity Forms für die Bearbeitung von Versandaufträgen über unsere Website.
Dabei werden folgende personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet:

• Name

• Adresse

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Angaben zu den eingesendeten Werkzeugen und gewünschten Dienstleistungen

Nach Absenden des Formulars erhält der Kunde automatisch eine E-Mail-Bestätigung mit einer Übersicht des Auftrags.
Diese enthält ein automatisch generiertes PDF-Dokument, das über das Add-on Gravity PDF erstellt wird.
Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf unserem Server (Strato, Deutschland). Es findet keine Datenübermittlung an Dritte statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen).
Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt (SSL).
Die Formulardaten werden nach Abschluss des Auftrags und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht.

9. Cookies & Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um dein Nutzererlebnis zu verbessern. Du kannst über unseren Cookie-Banner individuell festlegen, welche Cookies gespeichert werden dürfen.

• Essenzielle Cookies: Für den Betrieb der Website erforderlich.

• Analyse-Cookies: Dienen zur Optimierung unseres Angebots (Einwilligung erforderlich).

• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (Einwilligung erforderlich).

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen.

10. Web-Analyse mit Matomo

Wir nutzen Matomo, eine DSGVO-konforme Open-Source-Webanalyse-Software, die auf unserem eigenen Server gehostet wird.
Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben.

11. Server-Log-Dateien

Der Hosting-Provider erhebt automatisch folgende Daten: besuchte Seiten, Uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und anonymisierte IP-Adresse.
Diese Daten dienen der Sicherheit und werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

12. Newsletter & CleverReach

Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir CleverReach (Deutschland).
Deine Daten (E-Mail-Adresse, ggf. Name) werden dort verarbeitet, bis du deine Einwilligung widerrufst.
Datenschutzerklärung: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/

13. Google Analytics

Unsere Website nutzt Google Analytics (Google LLC, USA).
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
IP-Adressen werden anonymisiert, und mit Google besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.
Du kannst die Erfassung deiner Daten jederzeit unter https://schneidfix.at/cookie-richtlinie/#cmplz-cookies-overview deaktivieren.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

14. Auftragsverarbeiter & Drittanbieter

Zur Erbringung unserer Leistungen setzen wir DSGVO-konforme Dienstleister ein:

• Webhosting: Strato

• Zahlungsdienstleister: SumUp

• Rechnungswesen: FreeFinance

• Versand: Österreichische Post

• Newsletter: CleverReach

• Buchungssystem: Booking Press

• Online-Formular: Gravity Forms / Gravity PDF

Mit allen genannten Anbietern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.

15. Speicherdauer & Löschung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen:

• Bestell- und Vertragsdaten: 7 Jahre (steuerrechtlich)

• Kontaktanfragen: 6 Monate nach Bearbeitung

• Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf

• Server-Logs: Max. 30 Tage

16. Deine Rechte gemäß DSGVO

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Kontakt für Datenschutzanfragen:
📧 kontakt@schneidfix.at

17. Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
🌐 https://www.dsb.gv.at