Datenschutz

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten deine Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

MSD Schärfdienst u. Fachhandel e.U.
Geschäftsführer: Manuel Goiginger
Firmensitz: Salzburger Straße 54, 5303 Thalgau, Österreich
Telefon: +43(0)664 / 1111640
E-Mail: kontakt@schneidfix.at
Website: https://schneidfix.at

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder du darin eingewilligt hast. Dies betrifft insbesondere:

• Beim Besuch unserer Website: IP-Adresse (anonymisiert), Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Uhrzeit der Serveranfrage.
• Bei der Nutzung unseres Kontaktformulars: Name, E-Mail-Adresse, Nachricht.
• Beim Kauf in unserem Online-Shop: Name, Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen.
• Beim Abonnement unseres Newsletters: Name, E-Mail-Adresse, Einwilligungserklärung (Double-Opt-in-Verfahren).
• Bei der Zahlung mit Karte (SumUp): Name, Zahlungsinformationen.
• Bei der Rechnungsstellung (FreeFinance): Name, Adresse, Rechnungsdaten.
• Beim Versand von Kundenaufträgen (Österreichische Post): Name, Adresse.
• Bei der Nutzung unseres Buchungssystem (Booking Press): Firmenname, Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Abholtermin

   

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Art. 6 DSGVO auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Bearbeitung von Bestellungen, Anfragen).
• Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten).
• Deine Einwilligung (z. B. Anmeldung zum Newsletter, Verwendung nicht essenzieller Cookies).
• Berechtigte Interessen (z. B. Verbesserung unseres Online-Angebots).

5. Webhosting über Strato

Unsere Website wird von Strato AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin, Deutschland gehostet. Beim Besuch unserer Website werden technische Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitstempel) automatisch von Strato in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert. Diese Daten dienen der Sicherheit und Systemstabilität und werden nach maximal 7 Tagen anonymisiert oder gelöscht.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Strato: https://www.strato.de/datenschutz/.

6. Zahlungsvorgänge & Buchhaltung

Kartenzahlung über SumUp

In unserem Geschäft kannst du mit Bankomatkarte oder Kreditkarte bezahlen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über SumUp Limited, 16–20 Shorts Gardens, London WC2H 9US, Vereinigtes Königreich. Dabei werden deine Zahlungsdaten an SumUp übermittelt, um die Transaktion abzuwickeln.
Weitere Informationen: https://www.sumup.com/de-at/datenschutzbestimmungen/.

Rechnungsstellung & Buchhaltung über FreeFinance

Bei Zahlung auf Rechnung verarbeiten wir deine Daten (Name, Adresse, Rechnungsbetrag) zur Abwicklung des Kaufs und zur Erfüllung unserer steuerlichen und buchhalterischen Pflichten.
Wir nutzen dafür die Software FreeFinance, ein Dienst der Scopevisio Austria GmbH, Am Belvedere 8, 1100 Wien, Österreich.
Datenschutzerklärung von FreeFinance: https://www.freefinance.at/datenschutz.

7. Versand & Zustellung über die Österreichische Post

Zum Versand von Kundenaufträgen nutzen wir die Österreichische Post AG, Rochusplatz 1, 1030 Wien, Österreich. Dabei übermitteln wir die für den Versand erforderlichen Daten (Name, Adresse) an die Post.
Weitere Informationen findest du hier: https://www.post.at/datenschutz.

8. Buchungssystem (Booking Press)

Wir verwenden das Buchungssystem Booking Press, um unseren Abholservice online buchbar zu machen. Bei der Buchung werden folgende personenbezogene Daten erhoben:

• Name

• Adresse

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Gewünschter Abholtermin

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner Buchung sowie zur Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit dem Abholservice verwendet. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung der Buchung notwendig ist (z. B. an unsere Fahrer oder Versanddienstleister).

Die Verarbeitung der Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Abwicklung des Services notwendig ist und unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

9. Cookies & Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um dein Nutzererlebnis zu verbessern. Du kannst über unseren Cookie-Banner individuell festlegen, welche Cookies gespeichert werden dürfen.

• Essenzielle Cookies: Notwendig für den Betrieb der Website (keine Einwilligung erforderlich).
• Analyse-Cookies: Dienen zur Optimierung unserer Website (Einwilligung erforderlich).
• Marketing-Cookies: Werden für personalisierte Werbung verwendet (Einwilligung erforderlich).

Widerruf der Cookie-Einwilligung: Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen.

10. Web-Analyse mit Matomo

Wir nutzen Matomo, eine DSGVO-konforme Open-Source-Webanalyse-Software, die auf unserem eigenen Server gehostet wird. Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben.

11. Server-Log-Dateien

Der Hosting-Provider erhebt automatisch folgende Daten, die in Server-Log-Dateien gespeichert werden:

• Besuchte Seiten
• Uhrzeit und Datum des Zugriffs
• Browsertyp und -version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Anonymisierte IP-Adresse

Diese Daten werden aus Sicherheitsgründen für maximal 30 Tage gespeichert und anschließend gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

12. Newsletter & CleverReach

Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir CleverReach, einen Newsletter-Dienstleister mit Sitz in Deutschland. Die von dir eingegebenen Daten (E-Mail-Adresse, ggf. Name) werden auf den Servern von CleverReach gespeichert und verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

CleverReach ermöglicht uns, den Newsletter-Versand zu analysieren, z. B. ob eine E-Mail geöffnet oder Links darin angeklickt wurden. Wenn du das Tracking nicht möchtest, kannst du den Newsletter jederzeit abbestellen.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du den Abmeldelink im Newsletter nutzt oder uns kontaktierst. Nach der Abmeldung werden deine Daten aus der CleverReach-Datenbank gelöscht.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von CleverReach: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/

13. Google Analytics

Unsere Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

1. Zweck der Datenverarbeitung
Google Analytics verwendet „Cookies“, die eine Analyse der Benutzung der Website durch dich ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über deine Nutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

2. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

3. IP-Anonymisierung
Wir haben auf dieser Website die IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird deine IP-Adresse von Google innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt.

4. Datenverarbeitung im Auftrag
Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der europäischen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

5. Speicherdauer
Die von Google gespeicherten Daten auf Nutzer- und Ereignisebene werden nach [z. B. 14 Monaten] automatisch gelöscht.

6. Widerspruch gegen Datenerfassung
Du kannst die Erfassung deiner Daten durch Google Analytics verhindern, indem du https://schneidfix.at/cookie-richtlinie/#cmplz-cookies-overview nutzt.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google findest du in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

14. Auftragsverarbeiter & Drittanbieter

Zur Erbringung unserer Leistungen setzen wir externe Dienstleister ein, mit denen wir DSGVO-konforme Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) abgeschlossen haben. Dies betrifft unter anderem:

• Webhosting: Strato
• Zahlungsdienstleister: SumUp
• Rechnungswesen & Buchhaltung: FreeFinance
• Versanddienstleister: Österreichische Post
• Newsletter: CleverReach
• Buchungssystem: Booking Press

Eine Weitergabe an andere Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.

15. Speicherdauer & Löschung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

• Bestell- und Vertragsdaten: 7 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Kontaktanfragen: 6 Monate nach Bearbeitung
• Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Server-Log-Files: Maximal 30 Tage, danach anonymisiert oder gelöscht

16. Deine Rechte gemäß DSGVO

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung falscher Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Kontakt für Datenschutzanfragen:
📧 E-Mail: kontakt@schneidfix.at

17. Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Österreichische Datenschutzbehörde
📍 Barichgasse 40-42, 1030 Wien
🌐 https://www.dsb.gv.at